事故時の連絡先
■自動車事故
自動車保険にご加入で、事故に遭われた場合は以下のいずれかの方法でご連絡ください。
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担当者の携帯電話
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お電話ください(受付時間 平日9:30~17:30)
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担当者の名刺等をご確認ください。不明な場合は代理店事務所にご連絡ください
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代理店事務所
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お電話ください(受付時間 平日9:30~17:00)
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受付時間 平日9:30~17:00
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ロードアシスタンスデスク(自動車が動かないとき)
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緊急時:レッカーけん引が必要な事故、自動車が動かなくなった故障、燃料切れ・キー閉じこみなどのトラブル(24時間365日受付)通話料無料
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ロードアシスタンス業者が現場にかけつけます!
電話以外にスマートフォンでも受付可能です ※IP電話など無料回線を使えないときは 087-883-6363(有料電話) |
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事故サポートセンター(自動車が動くとき)
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電話(24時間365日受付)通話料無料
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自動車が問題なく動き、緊急ではない場合にご利用ください。ご連絡は、お客さまの状況が落ち着いてからで構いません
インターネット・LINEでも受付可。待ち時間なく、ご利用できます。 |
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LINEでご連絡
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LINE:事故・トラブルのご連絡から保険金請求手続きまで(24時間365日受付)
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もしもの時も安心!LINEで事故・トラブルのご連絡から保険金請求手続きまでカンタン・便利にお手続きいただけます。レッカーの手配や夜間対応も行います。まずは友達追加を!
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インターネット受付(損保ジャパン)
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事故受付(24時間365日受付)
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インターネット上でも事故のご連絡を承っております。
損保ジャパン営業時間(平日:午前9時から午後5時)外に受け付けた場合は、翌営業日以降の対応となりますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 |
■火災保険、その他 事故のご連絡
火災保険にご加入の方で、建物や家財などの被害、傷害保険にご加入で万一のおケガなどに関してはご連絡は以下のいずれかの方法でご連絡ください
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担当者の携帯電話
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お電話ください
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受付時間 平日9:30~17:30
担当者の名刺等をご確認ください。不明な場合は代理店事務所にご連絡ください |
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代理店事務所
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お電話ください
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受付時間 平日9:30~17:30
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インターネット・LINE(24時間365日受付)
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事故受付
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24時間365日受付
インターネット・LINEでは待ち時間なく、ご利用いただけます。 LINEは友だち追加 インターネットは事故受付フォームよりお願いします。 |
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お電話(24時間365日受付)
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事故受付(損保ジャパン)
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IP電話等、無料回線を使えないときは 0422-35-4219(有料電話)
お電話が混み合う時間帯は、お待ちいただく場合がございます |
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■保険金・給付金のご請求について
弊社にお電話いただくか、損保ジャパンのホームページよりお手続きください。
ご不明な場合は、お気軽に弊社までご連絡ください。(本人確認をさせていただきますので、ご理解ください)
※原則、ご連絡は契約者様ご本人または保険金等の受取人に限ります。
ご不明な場合は、お気軽に弊社までご連絡ください。(本人確認をさせていただきますので、ご理解ください)
※原則、ご連絡は契約者様ご本人または保険金等の受取人に限ります。
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エムアイ・アスリート保険事務所(弊社)
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お電話ください
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担当者に直接か、事務所にお電話ください
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損保ジャパン
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インターネット、LINE、電話
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ご請求される保険の種類により連絡方法が異なりますので、リンク先よりお手続きお願いします。
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